Как оформить заказ

Приветствуем Вас на нашем сайте Mebelpodzakaz!

Как оформить заказ

В нашем Интернет - магазине мебели Вы можете сделать заказ по номерам телефонов в Киеве: (067) 401-34-74; (067) 408-38-31; (097) 256-99-77; (066) 781-82-77; (063) 343-77-15; (044) 332-40-50 с 9-00 до 20-00 ежедневно. Вы также можете сделать заказ или задавать вопросы по электронной почте E-mail: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript ; Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript .

Как найти нужную мебель?

В нашем Интернет-магазине создана удобная тематическая система каталога, каталог поделен на группы (подразделы) мебели, в каждой группе представлен товар различных производителей с детальным описанием и фотографиями, также каждому товару присвоен артикул. Найти интересующую Вас мебель можно несколькими способами: 1. Выбрать товар из каталога; 2. В окне «Поиск»  Вы можете написать название товара или артикул (если Вы его уже знаете), и Вам будет представлен товар или несколько товаров, соответствующих Вашему запросу.  Если после ознакомления с товаром у Вас возникли вопросы по поводу характеристик и свойств товара, Вы можете получить информацию у наших продавцов-консультантов по  телефонам или по электронной почте E-mail. В нашем магазине представлен широкий ассортимент мебельной продукции: фабричная мягкая мебель, фабричная стандартная корпусная мебель, а также корпусная мебель, изготовленная по индивидуальным проектам (под заказ). Оформление заказа готовой мебели и мебели, изготовленной на заказ, немного отличаются.

Оформление заказа готовой фабричной мебели:

1. Для заказа товара необходимо выбрать товар в нашем интернет магазине и записать артикул или название.
2. Необходимо связаться с нами и уточнить наличие и срок поставки товара.
3. Товар, имеющийся в наличии на складе, доставляется в течении одного-трех рабочих дней. Предоплата не требуется, оплата производится по факту доставки. Если же товар заказной, он будет доставлен в срок, оговоренный с менеджером, при условии  предоплаты за товар.
4. Сборка и установка мебели или других товаров является дополнительной услугой, которая заказывается отдельно по желанию клиента. Оплата по факту выполненной работы.

Оформление заказа мебели, изготовленной под заказ:

1. Если Вы планируете заказать  шкаф-купе, горку или стенку в гостиную , мебель для прихожей, мебель для детской комнаты по индивидуальному проекту, Вы можете просмотреть фотографии мебели в нашем каталоге в рубриках: Шкафы-купе под заказ, Детская мебель под заказ, Горки и стенки под заказ, Прихожие под заказ и выбрать те варианты, которые Вам подходят. Сообщив нашим менеджерам артикул фотографии и приблизительные размеры мебели, Вы сможете узнать ее предварительную стоимость.
2. Если у Вас есть приблизительные размеры и  эскиз желаемой мебели (даже от руки), Вы можете прислать их на наш электронный адрес для предварительного просчета.
3. Наша фирма предоставляет услуги замерщика. Специалист по мебели приезжает к заказчику по указанному адресу, замеряет помещение, учитывает просьбы и пожелания клиентов и  предоставляет консультации по выбору комплексного решения в интерьере жилища. Эта услуга является платной, но при условии покупки товара у нас, оплаченная Вами стоимость этой услуги отнимается от стоимости приобретаемого Вами товара. После замера помещения наши специалисты готовят дизайн-проект на основе размеров и пожеланий заказчика по конфигурации мебели,  желаемых материалов и  цветовой гамме и отправляют его заказчику  на электронную почту. Отправленный эскиз не является окончательным вариантом, его можно дорабатывать.
4. После согласования и одобрения заказчиком дизайн-проекта,  материалов и фурнитуры, заключается договор и вносится предоплата в размере 40 % от общей стоимости. В общую стоимость мебели изготовленной под заказ входит доставка до подъезда в Киеве и сборка,  установка мебели в помещении, подъем мебели, навеска ящиков, полок -  оплачивается дополнительно.
5. Сроки изготовления мебели на заказ - до 3-х недель, с момента внесения заказчиком предоплаты.

Заказ считается полностью оформленным и принятым к исполнению только после внесения предоплаты за товар.

Оплата заказа:

Оплата товара производится в гривнах:

1. Оплата может быть произведена наличным расчетом в нашем магазине.
2. Банковским переводом - путем перечисления денежных средств на расчетный счет, указанный в счет-фактуре.
3. На карточный расчетный счёт – в любом отделении АКБ «ПриватБанк» Вы можете перевести нам деньги. При данном варианте оплаты расходы за банковское обслуживание мы несём самостоятельно, Вы оплачиваете только стоимость заказа.
4. Другой - Вы можете предложить любой другой вариант оплаты удобный для Вас.

Доставка

Стоимость доставки мебели по Киеву (до подъезда):

При сумме заказа свыше 2500 грн. – доставка бесплатная;
При сумме заказа от 1000 грн до 2500 грн. – доставка 50 грн;
При сумме заказа до 1000 грн. – доставка 70 грн;

Стоимость доставки мебели по Киевской области (до подъезда): Стоимость доставки мебели по Киеву + 4 грн за км от КП до места доставки.

Доставка матрасов и мягкой мебели по городам Украины: Доставка матрасов и мягкой мебели по Украине осуществляется службами доставки - удобными для заказчика или другим удобным способом. Вы можете купить матрасна любой вкус у нас на сайте по лучшей цене.

Занос мебели в квартиру:

Эта услуга оплачивается дополнительно. Стоимость подъема мебели в помещение зависит от типа, веса мебели, от этажа и наличия в доме грузового лифта. Стоимость подъема Вашего заказа уточняйте у менеджеров.

Сборка и монтаж мебели:

Сборка мебели – дополнительная платная услуга, от которой Вы можете отказаться. Заказ сборки и монтажа мебели оговаривается с менеджером во время оформления заказа. Практически вся корпусная мебель, представленная в нашем магазине, на момент доставки, находится в разобранном состоянии и требует сборки. Сборка мебели оплачивается отдельно. Выезд сборщиков осуществляется в день доставки мебели на адрес покупателя или в другое, заранее оговоренное время. Точное время сборки может отличаться от точного времени доставки. Стоимость навешивания элементов на стену - 10 грн за одно отверстие.

При самостоятельной сборке мебели, покупатель должен проверить все детали мебели на наличие брака (царапины, сколы), если Вы обнаружили брак – необходимо приостановить сборку, т.к. детали мебели со следами сборки возврату и обмену не подлежат. Также необходимо сохранять заводскую упаковку до окончания сборки, т.к. замена брака производится только в заводской упаковке. Если деталь мебели, на которой был обнаружен брак, была установлена или имеются явные признаки того, что деталь уже была использована (например было прорезано отверстие или вкручен винт), гарантия аннулируется. Рекламации, возникшие в результате сборки (самостоятельно покупателем), самостоятельной доставки и подъема или возникшие вследствие неправильной эксплуатации, устраняются за счет покупателя.